UK Gambling Commission Faces Criticism Over Data Use
The UK Gambling Commission (UKGC) has recently come under fire for its data practices, with critics questioning the accuracy of its flagship gambling survey. Observers have raised concerns that the survey may not be fully aligned with other available data sources, casting doubt on the reliability of the information provided.
Consumer Voice Program Strengthens Partnerships
In response to these criticisms, the UKGC has acknowledged the need to improve its methodology and address any existing flaws in its data collection process. To enhance the quality and objectivity of the data gathered, the commission has revamped its Consumer Voice program by partnering with four reputable research firms.
According to Laura Carter, head of research at the UKGC, the collaboration with Yonder Consulting, the Behavioural Insights Team (BIT), Humankind Research, and Savanta will enable the commission to conduct high-quality research more efficiently and adapt to emerging trends in the market.
Over the next two years, these companies will work closely with the regulator to ensure the accuracy of the data used in surveys, as well as deepen the understanding of hard-to-reach target groups, including minority populations.
Partnership Aims to Improve Data Quality
The decision to strengthen partnerships with research firms follows a recent controversy surrounding the UKGC’s Gambling Survey for Great Britain. The Office for Statistics Regulation criticized the survey for overstating certain metrics and questioned its reliability compared to other data sets.
Recognizing the need for improved methodology, the UKGC has enlisted the help of these research firms to enhance the quality and credibility of the survey data. The aim is to provide accurate and relevant information that will contribute to informed discussions about gambling in the UK.
Yonder Consulting’s Perspective on the Partnership
Yonder Consulting, a key partner of the UKGC since 2021, expressed its commitment to supporting impactful research initiatives that cover various aspects of consumer behavior in the gambling industry. Associate director Joe Wheeler highlighted the company’s focus on trust in the industry, engagement with the unlicensed market, behaviors during sporting events, and the impact of marketing strategies.
Other participating firms are also dedicated to providing valuable insights that align with the core metrics of the Gambling Survey for Great Britain. By working collaboratively with these research partners, the UKGC aims to address the shortcomings in its data collection process and deliver more reliable and actionable information to stakeholders.
Overall, the UKGC’s partnership with leading research firms marks a significant step towards enhancing the quality and credibility of its data, ultimately benefiting the gambling industry and consumers in the UK.
การคณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจักรเผชิญวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการใช้ข้อมูล
การคณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจักร (UKGC) ได้ต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์เร็วๆ นี้เกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของตนโดยผู้วิจารณ์เสียงสำคัญทำให้การสำรวจการพนันของตนอาจไม่สอดคล้องกับแหล่งข้อมูลอื่นที่มีอยู่ทำให้มีความสงสัยถึงความเชื่อถือได้ของข้อมูลที่ให้ไว้
โปรแกรม Consumer Voice เสริมความเข้มแข็งในพันธมิตร
ตอบสนองต่อการวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้ การคณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจกระบุถึงความจำเป็นในการปรับปรุงวิธีการและแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ในกระบวนการเก็บข้อมูลของตนเพื่อเพิ่มคุณภาพและวัตถุประสงค์ของข้อมูลที่สำรวจไว้ การคณะกรรมการได้ปรับโครงสร้างโปรแกรม Consumer Voice ของตนโดยเข้าร่วมความร่วมมือกับ 4 บริษัทวิจัยชื่อเสียง
ตาม Laura Carter หัวหน้าฝ่ายวิจัยของ UKGC การร่วมมือกับ Yonder Consulting, ทีม เบฮเวียรัลอินไซท์ (BIT), Humankind Research และ Savanta จะช่วยให้คณะกรรมการสามารถดำเนินการวิจัยอย่างมีคุณภาพและปรับตัวตามแนวโน้มที่กำลังเกิดขึ้นในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในช่วง 2 ปีถัดไป บริษัทเหล่านี้จะร่วมงานกับผู้ควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ใช้ในการสำรวจถูกต้องและยั่งยืนพร้อมเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่ยากที่จะติดต่อถึงรวมถึงประชากรน้อย
การร่วมมือเพื่อปรับปรุงคุณภาพข้อมูล
การตัดสินใจในการเสริมพันธมิตรกับบริษัทวิจัยตามหลักการล่าสุดนี้มาจากวันวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการสำรวจการพนันของสหราชอาณาจกร์ สำนักงานสถิติการปกครองได้วิพากษ์วิจารณ์การสำรวจนี้ว่าการยกเลิกบางตัวชี้วัดและคำถามบางข้อ และสงสัยถึงความเชื่อถือได้เทียบกับชุดข้อมูลอื่น
การรู้ว่าจำเป็นต้องปรับปรุงวิธีการ UKGC ได้เรียกบริษัทวิจัยเหล่านี้มาช่วยเพิ่มคุณภาพและน่าเชื่อถือของข้อมูลที่สำรวจ จุดมุ่งหมายคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องที่จะมีส่วนสำคัญต่อการสนทนาที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการพนันในสหราชอาณาจกร
มุมมองของ Yonder Consulting เกี่ยวกับความร่วมมือ
Yonder Consulting ซึ่งเป็นพันธมิตรสำคัญของ UKGC ตั้งแต่ปี 2021 ให้ระบุถึงการมุ่งมั่นในการสนับสนุนโครงการวิจัยที่มีผลกระทบที่ครอบคลุมด้านต่างๆของพฤติกรรมของผู้บริโภคในอุตสาหกรรมการพนัน ผู้อำนวยการร่วม โจ วีลเลอร์ ย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทเน้นที่ความไว้วางใจในอุตสาหกรรม การเข้าร่วมกับตลาดที่ไม่มีใบอนุญาต พฤติกรรมระหว่างเหตุการณ์กีฬา และผลกระทบจากกลยุทธ์การตลาด
บริษัทอื่นๆที่เข้าร่วมก็มุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญที่ควรมีต่อการสำรวจการพนันของสหราชอาณาจกร โดยการทำงานร่วมกันกับบริษัทวิจัยพันธมิตรเหล่านี้ การคณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจกรมุ่งสู่การแก้ไขข้อบกพร่องในกระบวนการเก็บข้อมูลของตนและส่งมอบข้อมูลที่มีความเชื่อถือและสามารถใช้ได้กว่าเดิมให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
โดยรวมการร่วมมือของ UKGC กับบริษัทวิจัยชั้นนำเป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มคุณภาพและความเชื่อถือของข้อมูลของตน ซึ่งในที่สุดจะเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมการพนันและผู้บริโภคในสหราชอาณาจกร
