ฟาฟาเบทถูกตรวจพบมีความผิดพลาดตามข้อกำหนดของ UK Gambling Commission
บริษัท Taichi Tech Limited ซึ่งเป็นเจ้าของแบรนด์ Fafabet ได้ตกอยู่ในกระบวนการตรวจสอบจาก UK Gambling Commission (UKGC) โดยจุดประกายมาจากการถูกต้องว่าบริษัทมีความผิดกฎระเบียบ นอกจากการต้องชำระค่าปรับ บริษัทเกมมิ่งจะต้องใช้บริการของผู้ตรวจสอบภายนอก
ข้อกำหนดของฟาฟเบทไม่ชัดเจน
การสืบสวนบริษัท พบว่า ฟาฟเบทได้ละเมิดเงื่อนไขในการให้สิทธิในการเล่นอย่างเปิดเผยและเป็นธรรม โดย “รวมถึงเงื่อนไขการใช้สิทธิในการปิดบัญชีผู้เล่นหรือยอมแพ้เงินรางวัลโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน”
UKGC รายงานว่าข้อบกพร่องในความชัดเจนนี้อาจทำให้ผู้บริโภคได้รับผลกระทบที่ไม่เป็นธรรม และจึงไม่ยอมรับซึ่งกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคตาม Consumer Rights Act 2015 (CRA)
UKGC พบการละเมิดเรื่อง AML
หลังจากการสืบสวนเพิ่มเติม UKGC รู้ว่า Taichi Tech Limited ได้ทำการละเมิดในเรื่องต่างๆ ทั้งการป้องกันการล้างเงินและความรับผิดชอบต่อสังคม
มีกรณีที่ลูกค้าสามารถเสี่ยงเงินมากเกินไปในระยะเวลาสั้น
ในบางกรณี ลูกค้าที่มีเครื่องหมายของการเสี่ยงอันตรายจากการพนันไม่ได้รับการเข้าชมอย่างเพียงพอจากบริษัทการพนัน
Taichi Tech ต้องชำระค่าปรับ ผ่านการตรวจสอบ
เนื่องจากการละเมิดนี้ Taichi Tech Limited ต้องชำระค่าปรับในจำนวน £170,000 ($231K) และต้องผ่านการตรวจสอบจากบุคคลภายนอกในเรื่อง AML และการพนันระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดต่อไป
John Pierce ผู้อำนวยการดูแลการปฏิบัติของ UKGC แสดงความคิดเห็นว่า หน่วยงานคาสิโนคาดหวังให้ผู้ประกอบการทุกๆ ราย ไม่ว่าจะเป็นขนาดใดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานคุ้มครองผู้บริโภคและระเบียบข้อกำหนด
“ผู้ประกอบการที่ขอใบอนุญาตต้องให้ความชัดเจน ยุติธรรม และโปร่งใส เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจอย่างเต็มที่ว่าคาดหวังอะไร”
ฟาฟเบทตอบสนองต่อค่าปรับจาก UKGC
ฟาฟเบทตอบสนองต่อค่าปรับจาก UKGC โดยยอมรับว่าล้มเลิกมาตรฐานของ UKGC บริษัทได้ดำเนินการแก้ไขและมุ่งมั่นที่จะดำเนินการดีขึ้น
ความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบในการพนันออนไลน์
การเรียนรู้จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Taichi Tech Limited และ Fafabet เป็นการเตือนให้ผู้ประกอบการในวงการการพนันทราบถึงความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบในการดำเนินกิจการของพวกเขา การระบาดของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอาจมีผลกระทบที่สูงต่อธุรกิจและชื่อเสียงของบริษัท
การดำเนินการตามกฎระเบียบไม่เพียงแต่ช่วยให้บริษัทป้องกันตัวเองจากความผิดพลาดที่อาจต้องเผชิญ แต่ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคและองค์กรกำกับดูแลในว่าที่สำคัญ
การเสริมสร้างมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมในวงการการพนัน
การเสริมสร้างมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมในวงการการพนันจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการควรใส่ใจอย่างยิ่ง เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
การอาศัยการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลเช่น UKGC หรือหน่วยงานอื่นๆ เป็นวิธีที่ดีในการรักษามาตรฐานการดำเนินกิจการของบริษัทและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภค
การพัฒนาการปฏิบัติตามกฎระเบียบในอนาคต
จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Fafabet นี้ สรุปได้ว่าการพัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติตามกฎระเบียบในอนาคตเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
การรับฟังความคิดเห็นจากผู้บริโภคและปรับปรุงการดำเนินกิจการตามความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเป็นอีกหนทางที่ช่วยให้บริษัทสามารถป้องกันความเสี่ยงและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
ในทางอื่น ๆ การพัฒนากระบวนการทางธุรกิจเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบและมาตรฐานที่กำหนดไว้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืนและสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งในระยะยาว
