Las Vegas is currently experiencing a shift in the casino industry, leading to uncertainty for many casino dealers as venues transition to automation and face a decline in visitors over the past year. The impact of these changes is evident in the city’s unemployment rate, which stands at 5.9% as of the end of 2024, making it the highest among major metro areas in the US.
The leisure and hospitality industry, which includes roles such as casino dealers, has witnessed significant job losses due to the adoption of automation, including electronic table games that require fewer employees. This trend has also been exacerbated by venues cutting costs in response to declining earnings, resulting in layoffs even at large establishments like Fontainebleau.
David Knoll, the Managing Director of CEG Dealer School, highlighted the importance of successful casinos like Fontainebleau in providing opportunities for aspiring dealers to enter the workforce. However, he noted a decline in enrollment and interest in pursuing a career as a dealer, indicating a shift in the industry.
Moreover, hotel occupancy rates have seen a decline, with an overall 1% decrease in April and a more substantial 2.6% decrease reported for downtown properties. Despite these challenges, casino dealers in Nevada earned an average hourly wage of $19.96 in 2024, comparable to the national average.
While current trends may seem concerning, some experts remain optimistic about the industry’s future. John Stater, a research manager at Colliers in Las Vegas, emphasized the city’s shift towards experiential amenities over traditional gaming offerings to attract visitors. He pointed to upcoming attractions like Universal Studios’ horror-themed experience and the Oakland Athletics’ new stadium as potential draws for more visitors.
Although gaming revenue initially surged post-pandemic lockdowns, it has since stabilized, with economic uncertainty possibly affecting consumer behavior. Stater believes that consumer confidence is on the rise, and any effects will become more apparent in the coming months. He also anticipates a easing of concerns around international tourism, indicating that while growth has been slower than expected, there is no major cause for concern at this time.
Overall, the casino industry in Las Vegas is undergoing significant changes, with automation and shifting consumer preferences reshaping the landscape for casino dealers. As the city continues to adapt to these developments, it remains to be seen how the industry will evolve in the future.
ความเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมคาสิโนในลาสเวกัส
ในปัจจุบัน มีการเกิดการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมคาสิโนในลาสเวกัส ซึ่งทำให้มีความไม่แน่นอนสำหรับผู้ให้บริการคาสิโนหลายคน เนื่องจากสถานที่เริ่มมีการเปลี่ยนเป็นระบบอัตโนมัติและมีการลดจำนวนผู้เยี่ยมชมในช่วงปีที่ผ่านมา
ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เห็นได้ชัดในอัตราการว่างงานในเมืองนี้ ซึ่งอยู่ที่ 5.9% จนถึงปลายปี 2024 ทำให้เป็นเมืองที่มีอัตราการว่างงานสูงสุดในเครือข่ายขนะใหญ่ในสหรัฐอเมริกา
อุตสาหกรรมสันสุขภาพและการบริการซึ่งรวมถึงบทบาทดังกล่าว เห็นการสูญเสียงานมากมายเนื่องจากการใช้งานระบบอัตโนมัติ รวมถึงเกมโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องการพนักงานน้อยลง แนวโน้มนี้ยังได้รับการเพิ่มมาจากการลดค่าใช้จ่ายของสถานที่เพื่อตอบสนองต่อรายได้ที่ลดลง ทำให้ต้องมีการลดจำนวนพนักงานแม้ตอนนี้มีสถานที่ใหญ่ๆ เช่น Fontainebleau
David Knoll ผู้อำนวยการ CEG Dealer School ได้เน้นความสำคัญของคาสิโนที่ประสบความสำเร็จเช่น Fontainebleau ในการให้โอกาสให้คนที่ต้องการเป็นผู้ให้บริการเข้าสู่กลุ่มผลักดัน อย่างไรก็ตาม เขากล่าวถึงการลดการลงทะเบียนและความสนใจในการเลือกทำให้เป็นอาชีพเป็นผู้ให้บริการ ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม
ยิ่งไปกว่านั้น อัตราการเข้าพักในโรงแรมลดลง โดยมีการลดลงทั่วไปถึง 1% เดือนเมษายน และลดลงอย่างมากถึง 2.6% ที่รายงานว่าตกในที่พักในตอนกลางเมือง อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการคาสิโนในเนวาด้าได้รับค่าจ้างเฉลี่ยต่อชั่วโมงที่ $19.96 ในปี 2024 ที่ประสิทธิภาพเทียบเท่ากับค่าเฉลี่ยของระดับชาติ
แม้ว่าแนวโน้มปัจจุบันอาจดูเกิดความกังวล แต่บางผู้เชี่ยวชาญยังคงมีความเชื่อมั่นในอนาคตของอุตสาหกรรมนี้ John Stater ผู้จัดการงานวิจัยที่ Colliers ในลาสเวกัส เน้นให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของเมืองเข้าสู่สิ่งที่น่าสนใจมากกว่าเกมเดิมเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว เขาชี้ไปที่สถานที่ท่องเที่ยวที่กำลังจะมาเช่นประสบการณ์ที่คลายขวัญของ Universal Studios และสนามกีฬาใหม่ของ Oakland Athletics เป็นส่วนดึงดูดคนเยี่ยมชมมากขึ้น
แม้ว่ารายได้จากการเล่นเกมมีการกระชับอย่างรวดเร็วหลังจากล็อกดาวน์หลังจากโควิด แต่มันก็เริ่มคงที่ โดยมีความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจที่อาจส่งผลต่อพฤติกรรมการบริโภค Stater เชื่อว่าความมั่นใจของผู้บริโภคกำลังขึ้นและผลกระทบจะเป็นมากขึ้นในเดือนถัดไป เขายังคาดการณ์ในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการท่องเที่ยวระหว่างประเทศว่าเมื่อประเทศเริ่มเปิดประตูให้เข้าได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การเติบโตมีความช้ากว่าที่คาดการณ์ แม้ว่าไม่มีเหตุผลใหญ่ๆ ในช่วงนี้
โดยรวมแล้ว อุตสาหกรรมคาสิโนในลาสเวกัสกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ด้วยการอัตโนมัติและการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของลูกค้า ซึ่งเป็นการปรับเปลี่ยนที่เรียบร้อย ต้องรอดูว่าอุตสาหกรรมจะเข้าไปในทิศทางใดในอนาคต
