ความกังวลเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการมีเกมส์ในศูนย์ค้าส่วนใหญ่ในสหราชอาณาจักร

การเกิดขึ้นของศูนย์เกมสำหรับผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร

การเกิดขึ้นของศูนย์เกมสำหรับผู้ใหญ่ (AGC) ในสหราชอาณาจักรได้เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งเกิดความกังวลว่าสถานที่เหล่านี้ใช้กลยุทธ์การตลาดที่ไม่มีความธรรมเพื่อให้ผู้เล่นเล่นเกมมากขึ้นและใช้ประโยชน์จากผู้เล่นที่อ่อนแอ

การเกิดขึ้นของศูนย์เกมสำหรับผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร

ในเบริตนเบรนีทัน จำนวนของศูนย์เกมสำหรับผู้ใหญ่ (AGCs) เพิ่มขึ้น 7% เป็น 1,451 ร้านระหว่างปี 2022 และ 2024 ตามข้อมูลจากคณะกรรมการการพนัน นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงจากการลดลงที่ยาวนานเห็นตั้งแต่ปี 2010 เนื่องจากนิสัยการพนันเคลื่อนไหวไปที่ใช้บริการออนไลน์มากขึ้น ตั้งแต่ปี 2020 Merkur เดี่ยว บริษัทเกมและการพนันจากเยอรมนีที่นิยมในสหราชอาณาจักร ได้เปิดสถานที่ใหม่ 100 แห่งและปัจจุบันดำเนินการมากกว่า 230 สถานที่ทั่วสหราชอาณาจักร แต่ละสถานที่เต็มไปด้วยเครื่องเกมหลายชนิด

รวมถึงคู่แข่ง ณ ขณะนี้มีเกมสล็อตมากกว่า 14,200 เครื่องในอังกฤษ ที่มีการหมุนสูงสุดถึง £2 ($2.50) แต่ละเครื่องสร้างรายได้ประมาณ £32,600 ($40,750) ต่อปีจากผู้เล่น ตามข้อมูลจากคณะกรรมการการพนัน จำนวนเงินรวมราว £463 ล้าน (£579 ล้าน) ทั่วประเทศ และรวมถึงมากกว่า £500 ล้าน (£625 ล้าน) เมื่อรวมเครื่องเล่นที่ใช้น้อยลง ราคา £1 ($1.25) ต่อรอบ

บางคนเริ่มเกิดความกังวล

การเกิดขึ้นของ AGCs ได้เพิ่มความกังวลอย่างมีนัยสำคัญให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการเสพติด ทั้งเกมดิจิตอลและเกมสล็อตในสถานที่ ได้ถูกจัดอันดับเป็นผลิตภัณฑ์การพนันที่มีความเสี่ยงสูงที่สุดตลอดปีที่ผ่านมา ตามการศึกษาที่ดำเนินการโดยคณะกรรมการการพนัน โดยนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแอดอินเบรอว์

ดร.แมตต์ กาสเคล นักจิตวิทยาที่ปรึกษาและหัวหน้าทางคลินิกใน บริการการพนันทางเหนือของระบบบริการสุขภาพแห่งประเทศ ได้เน้นว่าเครื่องเกมเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อเล่นในระยะยาว ทำให้ความเสียหายเป็นเหตุการณ์ที่แทบจะแน่นอน เขาเตือนว่าการมีเครื่องเหล่านี้มากขึ้นบนถนนใหญ่เป็นเรื่องน่าเป็นห่วง

Merkur ต้องเผชิญกับการวิจารณ์

เนื่องจากเป็นที่นิยมในสหราชอาณาจักร Merkur ยังได้รับการวิจารณ์อย่างมากเพื่อถูกกล่าวหาว่ากลุ่มคนที่อ่อนแอถูกใช้เพื่อให้ใช้เวลาและเงินมากขึ้นใน AGCs ของบริษัท เหล่าพยานเหตุกล่าวว่าพนักงานที่อยู่ในสถานที่ของบริษัท มักจะให้โรคคราบและน้ำตาลอย่างสม่ำเสมอ พากลุ่มชาวบ้านกาแฟฟรี ช็อคโกแลตบาร์ และลูกอมให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าใช้เวลามากขึ้นใน AGCs บางสถานที่ของ Merkur ยังมีเตาอบพิซซ่าขนาดเล็กที่มีจุดมุ้งสูงเดียวกัน

ขั้นตอนการป้องกันข้อมูลลูกค้าของ Merkur ยังได้รับการคัดค้านในสัปดาห์ที่ผ่านมา ในเดือนมีนาคม Merkur กลายเป็นเหยื่อของการโจมตีไซเบอร์ขนาดใหญ่ที่ส่งผลให้มีการรั่วข้อมูล ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการป้องกันลูกค้าของบริษัท

หนึ่งในปัญหาล่าสุดที่ถูกเกิดขึ้นเกี่ยวกับ Merkur มาจากสาขา Stockport ตามแหล่งข้อมูลบางแหล่ง สถานที่กำลังอยู่ในการสืบสวนโดยองค์การควบคุมหลังจากมีการร้องเรียนจากลูกค้าว่าได้รับอนุญาตให้ฝากเงินเกือบ £9,000 ($11,250) และสูญเสียเกือบ £2,000 ($2,500) โดยไม่มีการเข้ามาประเมินพฤติกรรมในการพนันของพวกเขา

การร้องเรียนยังอ้างว่าสถานที่นั้น “มีพนักงานคนเดียว” ซึ่งเป็นวิธีการที่เป็นที่นาบที่ผู้ประกอบการการพนันถนอมเพราะความกังวลต่อความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า ตามคำบอกของลูกค้าเมื่อพนักงานคนเดียวเริ่มกระบวนการนับเงิน มาตรการรักษาความปลอดภัยจะกำหนดให้ประติมฝืน เป็นการล็อคประติมไว้บริเวณนั้นและนำไปสู่สภาวะที่ลูกค้าถูกจำกัดอยู่ภายใน และคำอธิบายว่า “อยู่ในกองฟืนของการพนัน” อย่างแท้จริง

Merkur ได้แจ้งว่ากำลังร่วมความร่วมมือกับการทบทวนของคณะกรรมการการพนันเรียกดูการร้องเรียนของลูกค้า

การพัฒนาศูนย์การพนันในสหราชอาณาจักร

ในช่วงเวลาที่ผ่านมา เกมส์การพนันในสหราชอาณาจักรได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเฉพาะในรูปแบบของสล็อตออนไลน์ ที่มีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2021 ซึ่งเป็นผลมาจากการลงทุนในเทคโนโลยีที่ทันสมัยและการส่งเสริมให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการเล่นเกมส์การพนัน อีกทั้งยังมีความสะดวกสะบายเนื่องจากสามารถเล่นผ่านอุปกรณ์มือถือได้ ทำให้ผู้คนสามารถเล่นเมื่อใดก็ตามที่ต้องการ

การสนับสนุนและการส่งเสริมให้เกมส์การพนันเป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับเศรษฐกรรมของประเทศ โดยสร้างรายได้ให้กับสถานที่การพนันและยังสร้างงานที่เกี่ยวข้องด้วย การพนันออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งเป็นโอกาสใหม่สำหรับผู้เล่นที่ต้องการเข้าร่วมในบริเวณที่มักจะไปไม่ได้

ผลกระทบของการพนัน

การพนันเป็นกิจกรรมที่มีผลกระทบต่อสุขภาพจิตและสังคมของบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนที่มีปัญหาเรื่องการควบคุมการเล่น เกมส์การพนันมีความเสี่ยงสูงในการสร้างความติดเชื้อ และอาจเสียเสียชีวิต นอกจากนี้ การพนันยังส่งผลกระทบต่อครอบครัวและสังคมโดยรวมเมื่อมีผู้คนที่เล่นเกมส์การพนันเกินกว่าที่พวกเขาจะจะจัดการได้

ดังนั้น การควบคุมและการจัดการกับการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ เพื่อป้องกันผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม

การรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้น

เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการพนันเกิดขึ้น สถานที่การพนันควรรับมือกับมันอย่างรวดเร็วและมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่นการให้คำแนะนำและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญในด้านการพนัน อีกทั้งยังควรมีการติดตามและตรวจสอบพฤติกรรมของผู้เล่นเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ การสร้างความตระหนักรู้ให้กับสังคมเกี่ยวกับผลกระทบของการพนันเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คนทั่วไปเข้าใจถึงความเสี่ยงและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และมีการร่วมมือกันในการแก้ไขปัญหานี้ให้เกิดการพัฒนาที่ดีขึ้นสำหรับสังคมและสุขภาพของคนไทย