ASA Upholds Complaints Against LEBOM Ltd for Irresponsible Gambling and Alcohol Ads
The UK Advertising Standards Authority (ASA) recently ruled against LEBOM Ltd for two social media ads promoting its peer-to-peer sports betting app. The ads featured online influencer Mashtag Brady and his friends engaging in risky behavior, including gambling on Premier League matches and binge-drinking, which could potentially harm consumers.
Problematic Elements Leading to Consumer Harm
The ASA investigated two ads – one on Facebook and the other on X (formerly Twitter). In these ads, Mashtag Brady and his friends were seen gambling on football matches through the LEBOM app, consuming alcohol excessively, celebrating prize winnings, and partaking in humiliating forfeits for losing.
In the Facebook ad, Brady explained how the app works, including pooling money, placing bets, and distributing winnings to the winner. The X version of the ad featured Brady using inappropriate language to amplify the excitement of gambling.
Complaints were raised regarding the ads depicting irresponsible gambling behavior and encouraging excessive drinking. The ASA agreed with these concerns, stating that the ads implied that success in gambling enhances social status, violating CAP Code rules on gambling advertisements.
LEBOM Complies with ASA’s Instructions
The ASA strictly prohibits associating gambling with increased self-esteem or admiration from peers. LEBOM argued that the ads depicted gambling as a realistic social experience and highlighted the app’s safety measures. However, the regulator found that the ads implied betting outcomes shape personal esteem, delivering a harmful message.
Regarding alcohol, the ASA criticized the ads for promoting binge drinking, despite LEBOM’s claims that such depictions were incidental. The authority noted that alcohol was directly linked to the gambling activity, potentially glamorizing excessive drinking.
ASA instructed LEBOM to remove the offensive parts of the ads and ensure future content avoids harmful messaging. Although the company had already taken down the ads, this is not LEBOM’s first encounter with regulators. In 2022, the company faced a brief license suspension from the UK Gambling Commission for not integrating with the national self-exclusion scheme, GAMSTOP.
In conclusion, the ASA’s ruling against LEBOM highlights the importance of responsible gambling and marketing practices. Companies must ensure their promotions do not encourage risky behavior or harm consumers.
ความรับผิดชอบของ LEBOM Ltd ในการโฆษณาที่ไม่สมควรและการแสดงโฆษณาเกี่ยวกับการเล่นการพนันและดื่มสุรา
ล่าสุด สมาคมมาตรฐานโฆษณาของสหราชอาณาจักร (ASA) ได้ตีความต่อรายงานข้อร้องเรียนต่อ LEBOM Ltd เกี่ยวกับโฆษณาสื่อสังคม 2 รายการที่ส่งเสริมแอปพลิเคชันการเดิมพันกีฬาแบบ peer-to-peer ของบริษัทนี้ โฆษณามีการใช้บุคคลสำคัญออนไลน์ Mashtag Brady และเพื่อนๆ ของเขาในการแสดงพฤติกรรมที่เสี่ยงอันตราย เช่นการเดิมพันบนการแข่งขันในพรีเมียร์ลีกและการดื่มสุราอย่างหยาบคาย ซึ่งสามารถเสี่ยงกับผู้บริโภค
องค์ปัญหาที่มีความเสี่ยงสูงสู่ความเสียหายของผู้บริโภค
ASA ได้ตรวจสอบโฆษณา 2 รายการ – หนึ่งบน Facebook และอีกหนึ่งบน X (ก่อนหน้ามีชื่อว่า Twitter) ในโฆษณาเหล่านี้ มี Mashtag Brady และเพื่อนๆ ของเขาที่เห็นเดิมพันเกมฟุตบอลผ่านแอป LEBOM การดื่มสุราอย่างหยาบคาย การเฉลิมฉลองการชนะรางวัล และการรับการปรับตัวโคตรสำหรับการแพ้
ในโฆษณาบน Facebook Brady อธิบายว่าแอปทำงานอย่างไร รวมถึงการรวบรวมเงิน การวางเดิมพัน และการแจกเงินรางวัลให้ผู้ชนะ X เวอร์ชันของโฆษณามี Brady ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมเพื่อเพิ่มความตื่นเต้นในการเล่นการพนัน
มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาที่แสดงพฤติกรรมการเล่นการพนันที่ไม่รับผิดชอบและส่งเสริมการดื่มสุราอย่างหยาบคาย ASA ตกลงกับข้อกังวลเหล่านี้ว่า โฆษณาแสดงถึงความสำเร็จในการเดิมพันเพิ่มขึ้นสถานะทางสังคม ซึ่งละเมิดกฎของ CAP Code ในการโฆษณาเกี่ยวกับการเล่นการพนัน
LEBOM ปฏิบัติตามคำสั่งของ ASA
ASA ห้ามอย่างเข้มงวดให้การพนันเชื่อมโยงกับการเพิ่มอัตราความเชื่อใจในตนเองหรือความชื่นชมจากเพื่อน LEBOM อ้างว่าโฆษณาแสดงการเดิมพันให้เห็นเป็นประสบการณ์ทางสังคมที่สมจริง และเน้นมาตรการความปลอดภัยของแอป แต่หน่วยควบคุมพบว่าโฆษณาแสดงถึงการเดิมพันที่สำคัญให้รูปแบบความเชื่อในตนเองของบุคคล ส่งผลกระทบอันเสียหาย
ในเรื่องของสุรา ASA วิจารณ์โฆษณาที่ส่งเสริมการดื่มอย่างหยาบคาย อย่างไรก็ตาม คำให้การได้เรื่องว่า LEBOM อ้างว่าภาพที่แสดงเหล่านี้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หน่วยควบคุมชี้ให้เห็นว่าสุราถูกเชื่อมโยงโดยตรงกับกิจกรรมการเดิมพัน ซึ่งอาจทำให้การดื่มอย่างหยาบคายกลายเป็นที่เป็นที่โรแมนติกได้
ASA สั่งให้ LEBOM ลบส่วนที่กว้างใจของโฆษณาและให้มั่นใจว่าเนื้อหาในอนาคตหลีกเลี่ยงข้อความที่เสี่ยงต่อผู้บริโภค แม้ว่าบริษัทจะได้ลบโฆษณาไปแล้ว นี้ไม่ใช่ครั้งแรกของ LEBOM เมื่อปี 2022 บริษัทนี้ต้องพบกับการระงับใบอนุญาตชั่วคราวจาก คณะกรรมการการพนันของสหราชอาณาจักร เนื่องจากไม่ได้รวมกับระบบกลไกการกีดกันตนเองในระดับชาวชาติ GAMSTOP
ในสรุป การตีความต่อข้อร้องเรียนต่อ LEBOM จาก ASA ย้ำถึงความสำคัญของการเล่นการพนันและการตลาดอย่างรับผิดชอบ บริษัทต้องให้ความรับผิดชอบให้แน่ใจว่าโปรโมชั่นของพวกเขาไม่ส่งเสริมพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อผู้บริโภคหรือสร้างความเสียหาย
