การร้องเรียนว่า LiveScore แสดงโฆษณาการพนันแก่เด็กหรือคนที่มีอายุน้อย
การสมาคมมาตรฐานโฆษณาในสหราชอาณาจักร (ASA) ได้ยอมรับการร้องเรียนต่อโฆษณาสองประการของ LiveScore Bet โดยเป็นการโฆษณาที่ได้แสดงต่อเด็กหรือคนที่มีอายุน้อย ซึ่งเป็นเรื่องที่ห้ามอย่างเข้มงวดในสหราชอาณาจักร
ร้องเรียนว่า LiveScore แสดงโฆษณาการพนันแก่เด็กหรือคนที่มีอายุน้อย
การร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาสองประการที่ถูกออกอากาศบน LiveScore แอปพลิเคชันสกอร์ฟุตบอลในวันที่ 10 มกราคม ปีนี้ ควรจะกล่าวถึงว่า แม้ว่าแอป LiveScore Bet แต่แอป LiveScore ก็ยังมีให้กับเด็กอายุน้อยด้วย
โฆษณาแรกจากสองประการนั้น ที่ถูกมองเห็นบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ แสดงผลสกร์ฟุตบอลสด โลโก้ LiveScore Bet ปรากฏบนหน้าเดียวกันข้างๆปุ่มสลับเปิด/ปิด การสลับเปิดจะแสดงอัตราการเดิมพันและเชื่อมโยงไปยังแอป LiveScore Bet เมื่อคลิก
โฆษณาที่สอง ที่มองเห็นบนอุปกรณ์ไอโอเอส แสดงหน้าที่แสดงชื่อยานผู้เล่นฟุตบอล คล้ายกับโฆษณาอื่น ๆ นี้ มีเส้นอัตราการเดิมพันสามแบบที่เชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังแอป LiveScore Bet เมื่อคลิก
LiveScore Bet ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาที่รายงานมาได้
LiveScore Betting and Gaming ย้ำว่า LiveScore และ LiveScore Bet เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันในครอบครัวเดียวกัน และอธิบายว่า สำนักพนันกีฬาได้เลือกแอปนี้เป็นพันธมิตรโฆษณาเนื่องจากอักษรเป็นผู้ให้บริการที่มีผู้ชมส่วนมากเป็นผู้ใหญ่
บริษัทย้ำว่าแอป LiveScore มีเครื่องมือการกำหนดอายุที่ขัดข้องป้องกันเด็กหรือคนที่มีอายุน้อยจากการมองเนื้อหาเกี่ยวกับการพนัน แทนที่จะแสดงอัตราการเดิมพันและเนื้อหาการพนันแก่ผู้ประกาศว่าตนเป็นผู้ใหญ่เท่านั้น
LiveScore Bet ยังระบุว่าการทดสอบเวอร์ชันต่ำกว่า 18 ของแอปไม่สามารถทำซ้ำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่แสดงเนื้อหาการพนันแก่เด็กหรือคนที่มีอายุน้อยได้ บริษัทจึงย้ำความมั่นใจว่าแอปของตนทำงานตามที่คาดหวัง
LiveScore Bet รับทราบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเวอร์ชันของแอปไอโอเอสในอดีตที่แสดงเนื้อหาการพนันแม้ว่ามีฟิลเตอร์อยู่ แต่การทดสอบเวอร์ชันเก่านี้ชี้ให้เห็นว่าอัตราการเดิมพันที่แสดงไม่มีการเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาการพนันเพิ่มเติม
LiveScore Bet สรุปว่าเวอร์ชันล่าสุดของแอปทำงานถูกต้อง
ASA ยืนยันการร้องเรียนและเตือน LiveScore Bet
ASA ได้ประเมินว่าผู้ใช้ใหม่ของแอป LiveScore ต้องเลือกหมวดหมู่อายุของตน และมีการเตือนบอกผู้ใช้ว่าบางส่วนของเนื้อหาอาจจะไม่เหมาะสำหรับเด็กหรือคนที่มีอายุน้อย โดยขึ้นอยู่กับที่ผู้ใช้เลือก จะแสดงเวอร์ชันของแอปที่แตกต่างกัน
ASA รับทราบว่า LiveScore Bet ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาโฆษณาบนแอนดรอยด์ได้ อย่างไรก็ตามทีม ASA ย้ำว่าได้เห็นโฆษณาปรากฏในเวอร์ชันต่ำกว่า 18
โฆษณาบนไอโอเอสนั้นถูกพิจารณาว่าเป็นการเป้าหมายที่ถูกต้อง แม้ว่าเหตุผลของปัญหาจะเป็นเรื่องทางเทคนิค
ดังนั้น ASA ได้รับการร้องเรียนและเตือนว่าโฆษณาได้ละเมิดกฎระเบียบของสหราชอาณาจักรและจะต้องห้ามโฆษณาปรากฏในเวอร์ชันต่ำกว่า 18 ของแอป LiveScore อีกครั้ง ASA ได้เตือนว่าผู้ประกอบการต้องระวังและป้องกันปัญหาในอนาคต
การพนันเป็นกิจกรรมที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทย โดยมีความนิยมอย่างมากในช่วงเวลาสมัยสุดท้าย และเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับเงินที่เสี่ยงโดยมีการเดิมพันเป็นส่วนหนึ่งของการเล่นพนัน เกมคาสิโน เป็นที่นิยมในกลุ่มคนอายุเยาวชนและผู้ที่มีอายุน้อย เนื่องจากความสะดวกสบายในการเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต
การพนันออนไลน์มีความเสี่ยงสูงกว่าการพนันในคาสิโนและสถานที่พนันอื่น ๆ เนื่องจากการเข้าถึงง่ายและสะดวกสบาย การพนันออนไลน์ยังเสี่ยงต่อการเกิดปัญหาทางสุขภาพจิตและการเงินในกลุ่มคนที่มีอายุน้อย ซึ่งเป็นปัญหาที่สำคัญที่ต้องให้ความสำคัญในการปกป้องและป้องกัน
การร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาการพนันที่แสดงต่อเด็กหรือคนที่มีอายุน้อยเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม เนื่องจากเด็กและคนที่มีอายุน้อยมีความเสี่ยงที่สูงของการเข้ามาเล่นพนันออนไลน์โดยไม่รู้ตัวถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
การควบคุมและการกำกับดูแลกิจกรรมการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องมีการดำเนินการอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในสังคม การมีมาตรการควบคุมการโฆษณาการพนันที่เข้มงวดและเข้มงวดเพื่อป้องกันการแสดงโฆษณาแก่เด็กหรือคนที่มีอายุน้อยเป็นสิ่งที่สำคัญและสามารถช่วยลดปัญหาในอนาคต