Fans Express Displeasure over MrBeast Experience at Resorts World Collaboration
การพนัน (Gambling) – ล่าสุดความไม่พอใจของแฟนๆที่ถูกคาดว่าจะได้ประสบการณ์ MrBeast ที่ Resorts World สัญญาไว้ว่าจะเป็นบางสิ่งที่พิเศษ
Overview of the MrBeast Experience
ในช่วงเดือนมกราคมของปีนี้, Resorts World ประกาศเรื่องร่วมมือกับดารายูทูปชื่อดัง MrBeast หรือ James Donaldson โครงการร่วมมือนี้จัดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์ตั้งแต่วันที่ 13 เมษายน ถึง 15 เมษายน และรวมการเข้าร่วมที่มีค่าใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ซึ่งรวมถึงประสบการณ์ 3 วันที่สถานที่ในลาสเวกัส แขกได้รับการต้อนรับด้วยประสบการณ์ที่มีธีมต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงที่พักและกิจกรรมต่าง ๆ ในสถานที่เลือกไว้
Fans’ Discontent
การพนัน (Gambling) – แต่ดูเหมือนว่าไม่ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นที่รีสอร์ทได้ตามที่ MrBeast และ Resorts World คาดหวัง, เนื่องจากมีสุภาพบอกว่าประสบการณ์ที่ไม่น่าทึ่ง และขาดดาทางดาราหลักเอง เมื่อโรงแรม Resorts World ประกาศประสบการณ์ MrBeast ในช่วงเดือนมกราคม แฟนๆได้รับสิ่งของพิเศษและสินค้าที่มีธีม แต่ได้รับช็อกโกแลตและถุงสินค้าที่มีคุณภาพต่ำที่ส่งถึงห้องโรงแรมของพวกเขา
นอกจากนี้, คนที่โชคดีได้รับบัตรของขวัญมูลค่า 10,000 ดอลลาร์ แต่ยังไม่ชัดเจนว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นจริงหรือไม่ ในที่สุด, แฟนๆหลายคนที่คาดหวังที่จะได้พบกับ MrBeast ในงานและความไมพอใจเมื่อมันไม่ได้ปรากฎตัวเพื่อพบปะ อย่างไรก็ตาม, ควรระบุว่าเมื่อ Resorts World โฆษณาความร่วมมือแล้วได้ระบุว่า YouTuber จะไม่ปรากฎตัวในงาน แม้กระทั่งนักพักหลายคนหงุดหงิดที่ดาราไม่ได้มา
Reactions from Resorts World and MrBeast
อาจว่าสามารถเข้าใจได้ว่าการตอบสนองจาก Resorts World ไม่ช่วยในสถานการณ์ ในวันสุดท้ายของประสบการณ์ที่เรียกว่านี้, กลุ่มของแฟนๆอย่างน้อย 30 คนที่โกรธราวกับในห้องโถงเพื่อขอคืนเงิน ประธานบริษัท Resorts World Alex Dixon ออกมาและนำโดนัทและขอโทษ แต่ไม่มีการคืนเงิน แทนนั้นเขาเสนอเครดิตอาหารและเครื่องดื่มมูลค่า 50 ดอลลาร์ นอกจากนี้ทั้งสถานที่และ MrBeast ได้ลบทุกเมนชันจากบัญชีโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของตน
ตอบแทนจากแฟนที่โกรธระงับให้ Resorts World คืนเงินให้กับผู้เข้าร่วมที่รู้สึกไม่พอใจ นอกจากนี้ MrBeast ได้เขียนที่ X ในคืนวันอังคารว่า นี่แน่นอนไม่ใช่ประสบการณ์ที่เขาหวังว่าแฟนจะได้รับเขายังกล่าวว่าทีมของเขากำลังประสานการและเชิญให้ทุกคนที่ได้รับผลกระทบมาเยือนสตูดิโอของเขาจริง
น่าสนใจที่นี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ MrBeast ในเมืองลาสเวกัส ในเดือนสิงหาคมของปีที่แล้ว ดารายูทูปนั้นถูกกล่าวว่าได้กระทำอย่างทรมานต่อผู้เข้าอ่านในระหว่างการถ่ายทำรายการเรียลลิตี้ชื่อ “Beast Games” ส่วนใหญ่ของรายการนั้นถูกถ่ายทำที่สนาม Allegiant
เสียงร้องเรียนจากแฟนๆ
ความไม่พอใจของแฟนๆที่ไม่ได้รับประสบการณ์ที่ตรงกับความคาดหวังที่สร้างขึ้นโดยคาสิโน Resorts World และ MrBeast ได้เกิดขึ้นไม่ในครั้งเดียว แท้จริงแล้วเหตุการณ์ที่ผู้คนไม่พอใจกันมักมีความผิดพลาดในการสื่อสารและความคาดหวังที่ไม่เข้ากัน
การจัดงานร่วมกับดารายูทูปชื่อดังอาจเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างสัมพันธ์และร่วมมือ แต่หากไม่มีการวางแผนและสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างฝ่ายทั้งสอง อาจส่งผลต่อสัมพันธ์และภาพลักษณ์ของทั้งสองฝ่ายต่อสาธารณชนได้
การตอบสนองจาก Resorts World และ MrBeast
การตอบสนองจาก Resorts World ในการขอโทษและเสนอเครดิตอาหารและเครื่องดื่มในการแก้ไขความไม่พอใจของแฟนๆ อาจเป็นการทำให้สถานการณ์มีการดีขึ้น การให้ความสำคัญแก่ผู้เข้าร่วมและการแก้ไขความผิดพลาดอาจช่วยให้ความเชื่อมั่นระหว่างสถานประกอบการกับลูกค้าไม่เสียหาย
การเข้าใจและการรับผิดชอบจากทั้งสองฝ่ายในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสามารถช่วยสร้างความเข้าใจและเสริมสร้างความรู้สึกด้านบวกให้กับลูกค้าและแฟนๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอย่างนี้อาจเป็นโอกาสในการเรียนรู้และปรับปรุงกระบวนการในอนาคต เพื่อป้องกันการเกิดเหตุการณ์ที่เช่นนี้ซ้ำในอนาคต